京东、腾讯推出无界零售解决方案 将建立大数据库

2017年10月17日 16:35  
  在“京东零售创新战略暨11.11全球好物节启动发布会”上,京东集团与腾讯公司宣布:将联合推出赋能品牌商的“京腾无界零售”解决方案,以腾讯的社交、内容体系和京东的交易体系为依托,为品牌商打造线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案。
 
  据悉,这个被命名为“京腾无界零售”的解决方案最大的亮点,就是基于消费者在京东上的交易习惯、腾讯对用户社交行为特征的深度洞察和品牌商的线下购物数据,为消费者定制高水平的营销活动与服务。“京腾无界零售”解决方案将会建立一个大数据库将消费者洞察统一起来,品牌商可以更加精准地开展营销活动。
 
  京东集团CMO徐雷表示,最近围绕零售行业线上线下融合的各种解决方案和概念层出不穷,但都没有解决数据无法融合、场景无法贯通和交易无法同步三大难题。腾讯副总裁林璟骅表示,未来消费者在购物时,同时拥有线上多样性、便利性的优势和线下的切身体验。无论消费者身处哪个场景,都能拥有高度一致的服务体验,以及对品牌形象清晰的感知。与此同时,“京腾无界零售”将充分发挥几方的优势,为消费者提供丰富、精准、个性化的信息资讯。
 
  徐雷介绍,这个方案主要包括如下几个方面:
 
  1、购物场景下,首次全面整合线上购物、线下购物、媒体社交大数据;
 
  2、由腾讯、京东和第三方软件开发商共同组成服务生态,为品牌方设计专属的营销活动并实现线上线下一站式营销推广服务;
 
  3、将品牌方、京东和腾讯给消费者的权益完美整合;
 
  4、开放品牌智能移动化广告投放能力,品牌商可以精准的在腾讯和京东的场景中触达潜在消费群体;
 
  5、实现微信小程序+京东零售科技模块化能力输出,不断优化去中心化的移动互联网商业体验,实现品牌方、京东和腾讯的深度融合,打造了一个权益实时互通、全场景促销、全平台交易的完整闭环。
 
  据徐雷透露,采用该解决方案的第一个品牌零售商是国内某零售巨头,其线下的1000多家门店将于10月中旬左右全面接入该系统。目前京东和腾讯正在逐步开放测试名额,而加入到该方案当中的品牌商,将会迎来京东优质会员数据和腾讯海量用户资源的强力支持。